1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour fournir nos services de courtage en métaux précieux, respecter nos obligations réglementaires et garantir la sécurité et l’intégrité de nos opérations.

1.1 Informations d’identification personnelle

* Nom complet
* Date de naissance
* Adresse résidentielle
* Coordonnées (e-mail, numéro de téléphone)
* Documents d’identification (passeport, carte d’identité nationale)
* Documents de preuve d’adresse

1.2 Informations financières et de transaction

* Informations bancaires et de paiement
* Registres d’achats et de ventes
* Historique des transactions
* Informations sur la provenance des fonds ou du patrimoine (le cas échéant)

1.3 Informations de vérification AML/KYC

Pour respecter les lois relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et au financement du terrorisme (CTF), nous pouvons collecter :

* Résultats de vérification d’identité
* Contrôles des listes de sanctions
* Résultats des vérifications des Personnes Politiquement Exposées (PEP)
* Données d’évaluation des risques

1.4 Informations collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

* Adresse IP
* Informations sur l’appareil et le navigateur
* Données d’utilisation (pages visitées, actions effectuées)
* Cookies et technologies de suivi

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement à des fins légales et légitimes, notamment :

* Fournir, traiter et gérer les transactions de courtage en métaux précieux
* Vérifier votre identité et respecter les obligations AML/CTF
* Prévenir la fraude, les activités suspectes et la criminalité financière
* Respecter les exigences réglementaires et légales
* Communiquer avec vous concernant votre compte ou vos transactions
* Améliorer et sécuriser nos services
* Maintenir nos registres et audits internes

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

3. Conformité AML, KYC et criminalité financière

En tant que courtier en métaux précieux, Armada.Gold est légalement tenue de vérifier l’identité des clients et de surveiller les transactions pouvant impliquer du blanchiment d’argent, du financement du terrorisme, de la fraude ou d’autres activités illégales.

Cela peut inclure :
* La vérification de vos informations via des bases de données tierces
* Des contrôles des listes de sanctions et des PEP
* L’évaluation des risques associés aux transactions
* La demande de documents ou informations supplémentaires si nécessaire

Si vous refusez de fournir les informations requises, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos services.

4. Partage de vos informations

Nous traitons vos informations de manière confidentielle. Toutefois, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

4.1 Avec des autorités gouvernementales ou réglementaires

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l’exige ou lorsque nous répondons à des demandes légitimes, notamment :

Cellules de renseignement financier
* Autorités fiscales
* Forces de l’ordre
* Organismes de régulation responsables de la conformité AML/CTF

Cela peut se produire sans préavis, lorsque la loi nous l’interdit.

4.2 Avec des prestataires de services

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de confiance qui nous assistent dans :

* La vérification d’identité
* Le traitement des paiements
* Le stockage et la sécurité des données
* Les fonctionnalités du site web

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

4.3 Transferts commerciaux

En cas de fusion, acquisition ou restructuration d’Armada.Gold, vos données peuvent être transférées en tant qu’actifs commerciaux, sous réserve de garanties de confidentialité.

4.3 Litiges juridiques

En cas de litige entre les parties concernant le paiement, la non-livraison ou la qualité des marchandises livrées, Armada.gold partagera les coordonnées des parties.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, mauvaise utilisation ou altération. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

* Fournir nos services
* Respecter nos obligations contractuelles
* Respecter les obligations légales et réglementaires (y compris les délais de conservation AML/CTF)
* Résoudre des litiges et faire respecter nos accords

Après expiration des délais de conservation requis, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits tels que :

* Accéder à vos données personnelles
* Corriger des informations incorrectes ou incomplètes
* Demander la suppression de vos données (sous réserve de limites légales)
* Limiter ou vous opposer au traitement
* Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessous. Les obligations légales, notamment AML, peuvent limiter la modification ou la suppression de certaines données.

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités du site web, analyser le trafic et optimiser l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts internationaux de données

Si vos données sont transférées hors de votre pays de résidence, nous mettons en place les garanties appropriées, conformément aux lois applicables sur la protection des données.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. La date de “Dernière mise à jour” indique la version la plus récente. Votre utilisation continue de nos Services vaut acceptation de la politique mise à jour.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous écrire à : bullion @ armada . gold